Скорбные дела

Рано или поздно в жизнь каждого из нас приходит печальная необходимость проводить в последний путь близкого человека. Случается это, как правило, неожиданно, и человеку, подавленному потерей, порой сложно разобраться в практических и юридических вопросах. Нередко нашей растерянностью и слабостью пользуются нечистые на руку дельцы, для кого чужое горе - лишь повод нажиться. И последнее время на территории Богородского городского округа особенно активизировались мошенники в сфере похоронного дела. Лучшей защитой от них является осведомлённость граждан. Расскажем о том, как поступать в случае смерти родственника.

Самые первые ваши действия: позвоните по номеру 112, сообщите о смерти. Вам вызовут бригаду скорой медицинской помощи для констатации смерти; вызовут сотрудников полиции для составления постановления. С вами свяжется диспетчер колл-центра Государственного бюджетного учреждения Московской области «Центр мемориальных услуг». ГБУ МО ЦМУ создано постановлением подмосковного правительства в 2018 году. На сегодняшний день это единственный колл-центр, через который передаётся информация об умерших, никаких других диспетчерских не существует. Диспетчер колл-центра проинформирует вас о госномере машины (судебно-медицинской перевозке), сообщит фамилию, имя, отчество старшего по смене. Помимо всего прочего, у сотрудников Государственного бюджетного учреждения имеется контракт на перевозку тел умерших в морг. Пока эти службы не проделают свою работу, никого в дом пускать нельзя. Перевозка тела в морг осуществляется бесплатно!
Но на практике, не успеете вы положить трубку после звонка в службу 112, на вас выходят мошенники. Они незаконным путём (покупкой или кражей персональных данных) получают информацию - номера телефонов, фамилии, имена и отчества умерших, причём моментально. Возможно, перехватывают звонок. Родственникам звонят с непонятных номеров телефонов, представляясь городской ритуальной службой (которой априори не существует), могут представляться и сотрудниками морга, скорой помощи, тем же самым ГБУ.
Мошенники умело держат жертву «на крючке», не дают положить трубку. Поэтому советуем: во-первых, не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, лучше ещё раз со своего телефона позвоните в службу 112, попросите, чтобы вас переключили на Центр мемориальных услуг. Этим вы обезопасите себя. В ЦМУ существует реестр по Московской области, они сообщат, какая машина едет к вам, назовут номер машины, фамилию, имя сотрудников. И именно эти люди должны к вам приехать.
ВАЖНО! Никаких других не следует принимать, не брать трубку с других номеров, не слушать информацию, которую вам подают. Потому что эти мошенники очень красиво поют, как соловьи! Не удивительно, там ведь «профессионалы» сидят. Но в ваших интересах дожидаться именно официальных представителей от Центра мемориальных услуг. У них при себе должен быть документ – муниципальный контракт с администрацией Богородского округа, они должны вам его представить. Конечно, даже это не гарантирует, что вы имеете дело с официалами – ведь документ тоже можно подделать. Но в любом случае номер машины должен соответствовать тому, который вам сообщили в ЦМУ, как и фамилия сотрудника. Причём сотрудники официальной службы, приехав, ответят на все вопросы, расскажут о ваших дальнейших действиях.
Пока врач скорой помощи не констатировал смерть, пока полиция не составила постановление – не надо пускать в свой дом посторонних. А они будут напрашиваться к вам. Не надо никого пускать и тем более, не надо отдавать наличные деньги, или переводить их на карту агента (мошенники просят задаток, чтобы привязать вас). Ничего платить на дому не надо! Вот когда официальная служба увезёт тело в морг, после этого вы сами, не торопясь, выберете ритуальную службу. Не спешите, всё самое печальное уже произошло. Лучше наутро со свежей головой обзвонить несколько похоронных бюро, определиться с выбором, прийти в офис ритуальной службы, где с вами заключат договор, выдадут кассовый чек – только он является платёжным документом, подтверждающим оплату услуги! Обратите внимание: ни товарный чек, ни квитанция договора БО13 «Ритуал» не являются платёжными документами. И если вы пригласите агента похоронного бюро на дом, он должен приехать с переносным кассовым аппаратом.
Ещё важное: ни в коем случае не отдавайте паспорт умершего ни агентам, ни сотрудникам скорой медицинской помощи и полиции. Также вам могут звонить люди, которые будут представляться сотрудниками морга и требовать паспорт умершего. Не отдавайте паспорт, данный документ нужен будет только при получении медицинской справки.
Не поддавшись на уловки махинаторов, вы не только обезопасите себя, но и сэкономите свои деньги. Ведь основная цель мошенников – нажиться на вас. И те затраты, которые они несут для незаконного получения информации, тоже возмещаются ими за счёт клиента. Они завысят цену за морг, пририсовав лишний нолик, завысят стоимость услуг.
Если бюджетные похороны обходятся семье от 50 тысяч в нашем округе, то у этих организаций бюджетные похороны получаются от 150 тысяч рублей. Поэтому ещё раз предостерегаем: не соглашайтесь сразу оплачивать, так как этим вас сразу «подвязывают» к себе, и если позже кто-то вам предложит услугу дешевле, вернуть деньги будет невозможно!
Обращаясь в диспетчерскую службу ГБУ МО «Центр мемориальных услуг», вы обезопасите себя от участившихся случаев преступлений в похоронной сфере.

Телефон круглосуточной диспетчерской службы 8 (498) 568-99-99, или 112.

Оставить комментарий

Вы должны авторизироваться чтобы оставлять комментарии.