Новый способ краж денег с банковских карт

Банки предупреждают о новом способе телефонного мошенничества с использованием роботов.

Как рассказали «Известиям» в Сбербанке, злоумышленники имитируют звонок от службы безопасности банка и стараются убедить клиента назвать код подтверждения из SMS. Если у жертвы возникают сомнения, мошенники предлагают продиктовать код «системе распознавания голоса» после звукового сигнала. Такая схема активно используется с весны этого года, сообщили, в свою очередь, в ВТБ. По словам экспертов, от подобной уловки пострадали в основном клиенты, привыкшие к автоматизации в телефонном обслуживании. «Сейчас мошенники используют звуки поддельного автоответчика как одну из психологических уловок, наравне с шумом call-центра на заднем плане», - отметил технический директор Device Lock Ашот Оганесян. Отмечается, что кредитные организации ищут способы предотвращения подобных случаев, уведомляя клиентов об участившихся случаях мошенничества в SMS-уведомлениях и по электронной почте, а также с помощью памяток и образовательных мероприятий.